Conditions générales d’utilisation et d’accompagnement santhexora.com

Veuillez lire attentivement les présentes conditions décrivant les règles applicables à toute utilisation du site et de nos services.

9 octobre 2025

Acceptation des conditions

En naviguant sur le site ou en sollicitant nos prestations, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve ni restriction.

Définitions

Les termes employés dans ces conditions ont la signification suivante :

  • « Santhexora » : désigne le site santhexora.com, ses représentants et prestataires affiliés.
  • « Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site ou sollicitant un service proposé par Santhexora.
  • « Contenus » : ensemble des textes, analyses, simulations, notices, proposés sur le site.
  • « Consultant » : membre habilité à répondre aux demandes sur le site.

Utilisation des services

Santhexora offre uniquement des consultations d’orientation et d’analyse neutre, sans engagement commercial ou incitation à souscrire un produit spécifique.

Admissibilité

Les services Santhexora sont réservés aux personnes majeures résidant en France ou habilitées à solliciter ce type d’accompagnement.

Nous n’acceptons aucun mineur non accompagné.

Responsabilités utilisateur

Les utilisateurs s’engagent à respecter les lois et à fournir des informations authentiques.

  • Fournir des renseignements véridiques et à jour dans tout formulaire.
  • Ne pas usurper l’identité d’un tiers ou fournir de fausses informations.
  • Respecter la confidentialité et la sécurité des données reçues.
  • Utiliser le site dans un esprit loyal, sans détournement des contenus à des fins interdites.

Utilisations prohibées

Sont strictement interdites, notamment :

  • Utilisation abusive ou frauduleuse qui porterait atteinte à Santhexora ou à d’autres utilisateurs.
  • Tentatives de violation de la sécurité, de l’intégrité ou de la disponibilité du site.
  • Extraction, copie massive sans autorisation expresse de Santhexora.
  • Détournement des informations à des fins commerciales non autorisées.
  • Tentatives d’usurpation d’identité ou de modification des services.

Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus, logos, textes et concepts présents sur le site est protégée par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, adaptation ou utilisation à des fins autres que privées ou pédagogiques doit faire l’objet d’une autorisation écrite.

Contenus utilisateur

Les utilisateurs restent responsables de tout contenu transmis à Santhexora dans le cadre des formulaires.

Droits d’utilisation du contenu soumis:

Santhexora s’engage à n’utiliser les contributions des utilisateurs que dans le strict respect de la confidentialité et de la législation.

Charte de confidentialité et données

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément à la réglementation RGPD. Consultez la politique dédiée pour toute précision sur vos droits. Voir la politique

Clause de non-garantie

Santhexora ne saurait garantir l’exactitude ou la pertinence universelle des analyses présentées.

Mises en garde:

Aucun contenu ne constitue un conseil individualisé, ni une garantie de résultat. Les risques de perte en capital restent inhérents à toute démarche concernée.

Exclusion et limitation de responsabilité

Vous acceptez que Santhexora ne puisse être tenu responsable des conséquences liées à un usage inapproprié ou à toute interprétation hâtive des contenus proposés.

Indemnisation

L’utilisateur indemnisera Santhexora en cas de préjudice causé par une infraction aux présentes conditions.

Résolution des litiges

Tout litige sera traité dans le respect des lois françaises et soumis aux juridictions compétentes.

Arbitrage

Santhexora privilégie en premier lieu un règlement amiable entre les parties avant tout recours judiciaire.

Une médiation peut être sollicitée en amont d’une procédure contentieuse.

Litiges en ligne et ODR

Si besoin, une plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) est accessible.

Accès à la plateforme ODR: Accès à la plateforme ODR

Droit applicable et juridiction

Seul le droit français s’applique lors de tout contentieux ou réclamation.

Résiliation

Santhexora se réserve la possibilité de suspendre, sans préavis, l’accès de tout utilisateur contrevenant aux présentes conditions.

Modifications

Nous pouvons réviser nos conditions pour tenir compte de toute évolution légale ou fonctionnelle du site.

Divisibilité

Si une clause était jugée nulle, les autres conditions demeurent applicables.

Contrat complet

Le texte intégral constitue l’entier accord liant Santhexora et ses utilisateurs.

Contact Conditions

Pour toute question, vous pouvez joindre notre équipe d’assistance dédiée.

Adresse électronique: content@santhexora.com

Téléphone: +33 5 83 54 66 04

Adresse: 9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France

Date d’effet: Entrée en vigueur le 9 octobre 2025

Version: 1.0